通达社区网格员任黎：守护千家万户晨昏烟火

齐鲁网·闪电新闻7月3日讯 7月2日，烟台高新区(gāoxīnqū)在政务服务(fúwù)中心组织开展“政务服务面对面，便民利企零距离”政务服务集中宣讲暨政府开放月活动，全面展示(zhǎnshì)高新区政务服务改革成效，扩大政策宣传的(de)覆盖面，提升政务服务影响力与公众认知度。 此次活动聚集了区行政审批(shěnpī)服务局、党群工作部、规划国土建设局、卫生健康局、社会事务管理服务中心、公积金管理部、公安分局等(děng)部门20余名(yúmíng)工作人员，为企业群众提供政策解读、答疑解惑、意见征集、操作(cāozuò)演示等服务，吸引(xīyǐn)群众累计超过200人，取得了较好的成效。 展示(zhǎnshì)改革成果，彰显服务创新。活动现场大屏幕循环(xúnhuán)播放行政审批、医保、社保、公积金、不动产、卫健、民政等领域的(de)系列短视频，通过生动形象的画面和典型案例，全方位展现高新区在优化(yōuhuà)流程、数字赋能、服务升级等方面的创新举措，全面提升群众对政务服务改革的知晓率、认可度和满意度(mǎnyìdù)。 政策宣讲零距离，答疑(dáyí)解惑暖民心。围绕企业群众普遍关心的热点问题，如商事登记、社保医保、住房公积金、不动产登记、社会救助、惠民殡葬政策、卫生健康、反电信诈骗等，通过摆放宣传展板(zhǎnbǎn)、发放(fāfàng)宣传单页、现场解答咨询等方式，向(xiàng)群众详细解读最新政策，帮助大家更好地理解并享受(xiǎngshòu)政策红利。活动现场互动热烈，不少群众表示，“这样的宣讲很实用，让我们对政策有(yǒu)了更清晰地认识。” 倾听民声民意，推动服务优化 。活动(huódòng)现场设置了“意见建议(yìjiànjiànyì)征集区”，虚心听取并记录企业群众对高新区政务服务工作的意见建议，全面了解群众办事(bànshì)的所急所盼、企业发展的所忧所难。聚焦最突出(tūchū)、最迫切的问题，谋实招、求实效，把意见清单转化为工作清单、任务清单，切实解决群众急难(jínàn)愁盼问题。 扫码互动有礼，推广智慧政务。工作人员热情引导群众扫描微信二维码关注“烟台(yāntái)高新”公众(gōngzhòng)号或下载“爱山东”APP，参与群众可获赠小礼品。同时开展减证便民宣传，通过演示使用(shǐyòng)“爱山东”APP出示或调用电子证照等(děng)便捷功能，让群众体验“指尖办事”的高效与便利，推广智慧政务应用(yìngyòng)。 闪电新闻记者(xīnwénjìzhě) 于蓓佳 通讯员 孟红雷 报道